Få hjälp av experter med ”Schedule an Expert”

SAP ger dig möjlighet att få hjälp av experter genom ett live Skype-samtal. Ett snabbare och enklare sätt att få hjälp med dina SAP problem. Du behöver bara ange din fråga och produkt område så kopplar SAP ihop dig med en av sina experter.

Innan mötet får du en lista över vad support behöver från dig så att experten är väl förberedd inför ert möte. ”Schedule an Expert” använder Skype med möjlighet att dela din skärm så du kan visa experten vad som är problemet.

Schedule an Expert är tillgänglig för en mängd olika SAP produkter, se listan här.

Du kan använda Schedule an Expert genom SAP One Support Launchpad genom att följa dessa steg:

  • Lägg till ”Schedule an Expert” till Launchpad
  • Se vilka produkter som är tillgängliga för Schedule an Expert
  • Boka din session

Se här hur du ansluter dig till en bokad session. Om du inte har Skype, eller har svårigheter att ladda ner Skype:s webbapplikation kan du delta via din telefon. Hitta ditt inringningsnummer och ange konferenskoden som angavs i ditt bekräftelsemejl.

Boka en session med en SAP expert här.

Lär dig mer om Schedule an Expert